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相约梅西_Macys
作者:佚名  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2023/10/3 14:35:17  文章录入:admin  责任编辑:admin

 

  梅西百货其旗舰店位于纽约市海诺德广场(Herald Square),1924年梅西百货公司(Macys)在第7大道开张时曾被宣传为“世界最大商店”。梅西百货公司(Macys)是全国性连锁店,还有两个旗舰店分别设在旧金山的联合广场和芝加哥州街。

  梅西百货公司(Macys) 是美国的高档百货商店,主要经营各种中高档服装、鞋帽和装饰品,规模很大,在美国各个州都有,以其非常独特的服务态度,赢得消费者的信赖。

  在美国和世界都有很高的知名度。截至2006年9月,在美国有850梅西百货公司(Macys) 。经营的理念是:顾客是企业的利润源泉。

  奠基人的:内森·施特劳斯 1848年出生于德国的一个犹太人家庭,小学尚未读完就随家人移居美国。由于家庭生活困难,到美国后仅读完初中一年级,不得不辍学而到社会谋生。

  当他14岁那年,他从南方来到纽约,在一家商店当童工。深受犹太传统教育的影响,懂得如没有一技之长是难以生存的。为此,像绝大多数的犹太人一样,通过学好文化,掌握技术入手,开创自己的事业。施特劳斯是位有心人,而且是一位有决心和恒心的强者。他白天勤奋工作,晚上自修文化。

  老板很赏识他,首先把他从杂工转为记帐员,后来又让他当售货员、售货部经理,直至最后任他为公司的经理。经过20多年在商店的各部门工作,他对商店零售工作非常熟悉,同时深谙市场发展和变化的规律,此外,他还与各生产企业有了密切的联系。

  内森·施特劳是位雄心勃勃的企业家,收购梅西百货公司(Macys) 后就决心要把梅西公司办成美国乃至全世界一流的百货公司。他认真研究了市场发展趋势,与专家们共同研讨出自己的发展策略。

  泰坦尼克号”上的美国“梅西百货公司”创始人之一,伊西·斯特劳斯和妻子也在这条船上。发生海难94年后的今天,“梅西百货公司”仍然是世界最大的百货公司,坐落在纽约曼哈顿第六大道上。

  斯特劳斯夫妇自己带了十几个侍从和服务生,以备船上的服务员不够用,可想而知他们富有的程度和气派。“泰坦尼克号”撞了冰山之后,斯特劳斯夫人即将踏上了八号救生艇,但脚刚要踩到边,她突然改变了主意,又回来和斯特劳斯先生在一起,说“这么多年来,我们都生活在一起,你去的地方,我也去!”她把自己的位置给了一个年轻的女佣,还把自己的毛皮大衣也给了这个女佣,说“我再也用不到它了!” 当有人向67岁的斯特劳斯先生提出,“我保证不会有人反对,像您这样的老先生上小艇……”斯特劳斯坚定地回答,“我绝不会在别的男人之前上救生艇。”然后挽著63岁的太太艾达的手臂,一对老夫妇蹒姗地走到甲板的藤椅坐下,像一对鸳鸯一样安详地栖息在那里,静静地等待着最后的时刻。

  为了让梅西百货公司大展鸿图,内森·施特劳斯 (Nathan Straus) 研订出一系列的销售术,梅西百货公司(Macys) 的推销员,要站在顾客的立场,为顾客的利益着想,勾起顾客的购买兴趣。

  因此,他要求梅西百货公司(Macys) 的推销员对商品应有10项认识 (商品的背景资料、商品的外观、商品的成分、制造的过程、商品的使用、服务性及耐久性、商品的保护和使用、价格及类型公司的历史及政策、竞争的商品);推销员要善于对不同的顾客采用不同的策略,比如:建议购买相关连商品、建议大量购买所需商品可省时省钱、建议购买高级商品推荐本公司正宣传开发的商品、推荐代替商品等,要见机行事;推销要善发掘未来顾客 (利用各种现有表册资料、跟踪向公司询问的客人、同类产品的市场调研、与其他行业推销员合作、团体和朋友的介绍、利用展示会、观察推测法等)。

  施特劳斯在经营中特别注重梅西百货公司(Macys) 的形象,其经营的各种产品都打上梅西(Macys) 的商标。如果顾客买后不满意,可以随时退款或改换。甚至在打折时购买,只要没有穿过的衣服,随时退了再随时买进。

  如今梅西百货位于纽约曼哈顿区哈罗德广场的旗舰店,进行了一次大规模改造,增加奢侈品商店,并修复这座历史性建筑的正面。但来到梅西百货商场,你仍然可以看到历史的印记,古老的木质电梯。

  10月一过,梅西便进入打折促销季,各种商品琳琅满目,都在打折促销,感恩节过后到圣诞节前,有大量打折的商品 ,新年后的第二天,才是真正的打折季节开始 。

  每年的圣诞节前后,也是美国传统的商品打折盛会,有的商品甚至低至1-2折,基本不是太稀奇的。

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